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カウンセリングステーションに会員登録いただきますと、さまざまなサービスや機能をご利用いただけます。

１．カウンセラーとネットで1対1相談できます。
２．カウンセラーと電話、面談形式で相談するためのネット予約ができます。
３．無料でヒアリングが受けられます。
４．相談の内容は医療に関するものであればどんなものでもOKです。治療法の情報、医師との相性、診療同行等たくさんの方がご利用されています。
５．カウンセラーには守秘義務があります。プライバシーおよび個人情報保護には万全を期しておりますのでご安心ください。

皆様の個人情報について、細心の注意をもって管理をしております。「プライバシーポリシー（個人情報保護方針）」を、記載しておりますのでご覧下さい。プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

	当ルームは、プライバシー保護の為、グローバルサイン社の認定を受けカウンセリングのお申込みには最高レベル128bitSSL暗号化通信を採用しております。ご安心してご利用いただけます。

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カウンセリングステーション利用規約

【利用規約】
第1条 本規約の適用
株式会社日本エンブレース（以下「当社」といいます。）が運営する本ホームページをご利用いただくには、お客様が本利用規約（以下「本規約」といいます。） に同意したうえで利用することができるものとします。

第2条 規約の変更
当社は、本規約の内容をお客様に事前に予告なく変更できるものとします。この場合、お客様に対し、変更内容を本サービス上または当社が定める方法で通知するものとします。

第3条 カウンセリングサービス
1.サービスの内容
当社および、本ホームページを管理するカウンセラー（以下「カウンセラー」といいます。）は、サービスの内容、諸規定等の詳細を、本ホームページ上に表記するものとします。
本ホームページで提供するカウンセリングサービス（以下「当サービス」といいます。）は、お客様の抱える問題の解決を保証するものではありません。当サービスでは医療行為となる診療行為および診断は一切行っておりません。医療が必要な状況にある場合、また現在医療行為を受けている場合には、主治医、担当医に必ずご相談の上ご利用下さい。もし医療行為が必要な心身の健康状態にあるとカウンセラーが判断した場合には、サービスを中止させていただくことがあります。また、カウンセラーの能力によりカウンセリング契約をお断りすることやリファーすることがありますのでご了承ください。
なお、本サービスの利用結果、万が一お客様が不利益を被ったとしても、虚偽又は悪意をもって情報提供が行われた場合を除き、お客様の自由な選択・判断・意思に基づき情報の利用がなされたとみなし、当社は当該不利益について一切の責任を負わないものとします｡

2. サービスの利用と料金
お客様が当社および、カウンセラーが提供するカウンセリングサービスを受ける場合には、当社が定める方法で料金を支払うものとします。料金は本ホームページ上に表記するものとします。
ご購入いただいたカウンセリングチケットの払い戻しはできません。
予約日時の変更またはキャンセルの場合は、予約日の前日の18時までに当社が定める方法で連絡をするものとし、それ以外の場合については、キャンセル料としてカウンセリング料金を全額を支払うものとします。

第4条 掲載する情報について
当社および、カウンセラーは、本サービスに掲載する情報の正確性、最新性、有用性等その他一切の事項について、いかなる保証もするものではありません。また、お客様にお知らせすることなく、当社および、カウンセラーの判断によって本サービスで公開されている情報の追加、変更、修正、削除、公開中断、公開中止等を行う場合があります。その際、当社および、カウンセラーは、いかなる場合においてもお客様に生じたいかなる損害についても一切の責任を負いません。

第5条 利用中止
次のいずれかに該当する場合には、お客様に事前に連絡することなく、サービスの提供を一時中断または中止することがあります。

1.サービスの提供に必要なシステムの保守を行う場合 
2.不可抗力によりサービスを提供できない場合
3.火災、天変地変等により情報の提供ができなくなった場合 
4.運営上又は技術上、情報保全の理由でやむを得ない場合

第6条 利用停止等
当社および、カウンセラーは、お客様が次のいずれかに該当すると判断した場合、お客様への事前の通知若しくは催告を要することなく、本サービスの利用を一時停止又は取消を行うことができるものとします｡

1.当社への通知内容等に虚偽があったことが判明した場合 
2.電話・FAX・電子メールでの連絡がとれない場合 
3.本規約に違反した場合

第7条 禁止事項
お客様は、本サービスを利用するにあたり、次のいずれかに該当する行為をしてはならないものとします。

1.他人又は当社を誹謗又は中傷、名誉を毀損する行為
2.他人又は当社の財産やプライバシーを侵害する行為
3.有害なコンピュータープログラム等を送信、または書き込む行為
4.公序良俗に反する情報、文書、図形等を、本サービスを利用して公開する行為
5.カウンセラーへの私的なメッセージ配信やストーカー行為
6.カウンセラーへの著しく不適切なメッセージや画像の送信行為
7.経由する国内外のネットワークの規則に反する行為
8.本サービスを利用した営利を目的とした行為
9.その他本サービスの運営を妨げるような行為
10.その他法令又は公序良俗に反する行為
11.その他当社が不適当と判断する情報

第8条 個人情報取り扱いについて
当社および、カウンセラーは、お客様のプライバシーを尊重すべき大切なものとして認識しており、お客様の個人情報の管理に細心の注意を払い、これを取扱うものとします。

1.個人情報の収集と利用
収集目的を明確にした上で、目的の範囲内に限り個人情報を収集します。また個人情報の利用は、その収集目的から逸脱しない範囲といたします。

2.個人情報の管理と保護
個人情報の管理を厳重に行うこととし、お客様にご承諾いただいた場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。また個人情報に関する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐための適切な予防及び是正処置を行います。

ただし、次のいずれかに該当する場合を除きます。
1)裁判所、警察、その他の司法若しくは行政機関、又はこれらに準ずる者から適法に照会があった場合。
2)本人が自殺の意思を明らかにし、当社および、カウンセラーがその実行される可能性を非常に高いと判断した場合。 
3)本人もしくは第三者の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合。 
4)本人又は第三者が虐待を受けている可能性が高く、本人又は第三者の生命の危険性が高いと判断した場合。
5)当社、他の会員その他の第三者の権利又は利益を保護するために必要な場合。

3.準拠法等
保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守いたします。

4.個人情報保護管理体制及び仕組みの継続的改善
個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。

第9条 商標について
本サービスに掲載されている全ての名称、商標およびロゴは当社が所有しております。これらを無断で使用することは禁止します。

第11条 損害賠償
お客様が不正もしくは違法な行為によって当社および、カウンセラーに損害を与えた場合には、当社および、カウンセラーはお客様に対して当社の被った損害の賠償を請求することができるものとします。

第12条 免責
1．カウンセラーとお客様は、提供する本サービスが医療行為ではないことを確認し、お客様とカウンセラーとの間で紛争等が生じた場合は、お客様とカウンセラーとの間で解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。

2．当社および、カウンセラーは、本サービスの信頼性を高める努力を真摯に継続的に積み重ねていますが、以下の各号を一切保証するものではありません。
1)本サービスに掲載されたすべての情報に関する、有用性、正確性、安全性、適法性、真実性等
2）お客様が、本サービスに掲載された情報を利用して、第三者から物品・サービスを購入し、又はその他の契約を締結した場合、当該契約に関する一切
3）本サービスに不具合、障害、情報損失等が生じないこと
4）本サービスにおいて発信される情報が、第三者の名誉を毀損し、プライバシーを侵害し、又は著作権・肖像権その他の権利を侵害しないこと

3.当社および、カウンセラーは、本サービスより提供される情報等の利用によって発生した損害に対し、いかなる責任も負わないものとし、一切の損害につき賠償する義務はないものとします。

4.当社および、カウンセラーは、本サービスの廃止については免責されるものとします。

第13条 準拠法、裁判管轄
本規約の準拠法は、日本法とします。また、本規約に関する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

カウンセリングステーション運営
株式会社日本エンブレース

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